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想做強做大 淘寶女裝的核心在于供給鏈發(fā)布日期:2017/8/25
在淘寶做女裝,擁有足夠大的消費群體,但與此同時,競爭也是倍增的。一個新店想從強手如林的市場中殺出一條血路,贏得足夠大的市場份額,擁有一個的供給鏈無疑是其核心之首。供給鏈到底有多主要?看看現(xiàn)在淘寶女裝排名前十位的韓都衣舍、裂帛、茵曼、歐莎等淘品牌,之所以做得如此成功,而且產(chǎn)品的利潤空間都在50%左右,原因就是她們都很好的解決了這個供給鏈的問題,因此才能產(chǎn)生的效應。筆者將以天貓店走過兩年多的歷程為例,簡單和大家分享。 店鋪雖然是2011年就注冊了,但是真正開始運營是去年3.8節(jié)開始的。當時是從廣州批發(fā)市場進貨、模特也是從廣州請過來的,每次拍照數(shù)量在50件以上,模特才愿意動身過來拍照。當時的定位就是爭奪在夏裝旺季到來前,店鋪擁有足夠多的款,積累銷售數(shù)據(jù)才能大賣。即便是在2個星期內(nèi)上架了200個款,但是基本都是沒有什么銷售數(shù)據(jù)的,很難有實質(zhì)性的突破。4月底,店鋪做了一次大的促銷運動,連衣裙低6.5元虧本銷售,當天創(chuàng)造了900多件的訂單。但伴隨而來的問題就是:單品成本過高、質(zhì)量無法保證、容易造成庫存量大。經(jīng)過深思熟慮后,老板決定開設自己的工廠。 經(jīng)過一個月的運營,個工廠有一條生產(chǎn)線,編制在20人以上。當時的爆款雪紡長裙已經(jīng)開始熱賣,工廠無法完成天天的銷售訂單,只能通過外發(fā)別的加工廠去做。但問題又出現(xiàn)了,外發(fā)的交貨期無法保證,畢竟別人的工廠是優(yōu)先要考慮自己的訂單,而且成原形對來說也不會太便宜。當時犯的錯誤就是不了解產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。比如說這款雪紡長款天天只能生產(chǎn)100件,但是天天可以賣出將近300件,因此,在國慶節(jié)后,別人已經(jīng)在做秋裝,但是店鋪還欠幾千件夏裝沒有給買家發(fā)貨。 在做秋裝的時候,依然無法保證產(chǎn)銷可以劃上等號。15天預售款,依然不能按時發(fā)貨,導致消費者怨言許多,天天找客服催貨的人比買衣服的人多。由此導致的效果就是在情緒化作用下,除了發(fā)貨速度的動態(tài)評分低至4.4分,其他的服務態(tài)度、寶貝描述相符度也受到影響。淺而易見的后果就是無法參加官方的運動,而且C店縱貫車直接被停掉,天天的銷售額從5000-10000元變成幾百元,變成了零。而當幾千件秋裝風衣做出來的時候,又開始進入了換季,倉庫積壓了大量的庫存。 這個是真實的案例,經(jīng)過反思后,店鋪決定在以下方面進行調(diào)整: 是一定保證面料的質(zhì)量。此前做秋裝爆款就是因為面料反復出現(xiàn)了問題,導致生產(chǎn)工期延誤,評價的內(nèi)容也出現(xiàn)了下滑。所以,選擇做夏裝的面料一定是不會褪色,以透氣舒適為主; 第二是控制生產(chǎn)周期。所有的新款都是以簡單工序的款為主,寧可把利潤空間壓縮,但是一定要保證生產(chǎn)的進度。簡單的說就是,之前的雪紡長裙工廠只能做100件,但是現(xiàn)在做的新款,同樣的人手可以做到近千件,而且保證品質(zhì)。 第三,把打板和下單周期縮短。公司要求板房每周至少出20個新版,每周固定周三、六拍照。新款放上架展望后,根據(jù)珍藏量的多少馬上進行下單,這個周期比之前整整縮短了2天。這樣就可以加快周轉(zhuǎn)的速度,支付寶回款的速度也加快,資金鏈可以程度的保證運作流程。 第四,把工廠進行成本核算化。這樣做的目的是為了將利潤空間化給予員工,提高員工生產(chǎn)的積極性,加快生產(chǎn)速度。舉個例子,一件裙子裁床的行業(yè)成本是0.5元,假如這個裁床組可以做到0.4元,那0.1元就作為獎金獎勵給員工,提高他們的積極性,盡可能提高工作的技能。 第五,在品檢環(huán)節(jié)進行抽查。專門負責品質(zhì)檢控的工人將按照每個款的標準進行抽查,比例為5%(當然,在尾部環(huán)節(jié)是每個出廠的款都是檢查的),假如出現(xiàn)線頭、紐扣歪斜、污點等問題是要返工的。因為消費者對于這些細節(jié)是特別很是正視的,所以在評價內(nèi)容可以盡量控制好。 經(jīng)過兩個月的磨合以及運營后,店鋪的退款率從此前的5%變成了3%,而從下個月開始,將不再是15天預售的體例,現(xiàn)貨發(fā)售將成為現(xiàn)實,因此所帶來的益處是顯然易見的,因為夏裝的旺季即便到來的時候,在控制好品質(zhì)的同時,價格有優(yōu)勢,還能保證發(fā)現(xiàn)貨,店鋪的發(fā)展壯大也是指日可待的。 |
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