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B2C網站運營方案的策劃

發布日期:2017/7/18

招商入駐

高質量的供給商是平臺運營的根本因素,通過類目定義、天資審核、保證金制度,確保入駐商家能夠提供優質的產品及服務。

消費者接觸

好的接觸體驗決定著在線客戶交易的成功與否及客戶對于平臺的忠誠度。針對每個商家,也能提供可管理的店鋪及客服工具,支撐商家個性化地與消費者進行有用接觸。

供給商管理

運營平臺主要是針對消費者和商家進行服務和監管,使得雙方能夠獲取程度的公平和利益保障網站建設公司,支撐評分、投訴、仲裁、產品下架、保證金制度等工具,周全保障各方利益。

平臺型B2C網站

B2C受到的制約因素較多,但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下,這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。關鍵是中小企業要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平臺;其次要聘請懂得網絡營銷、熟悉網絡應用、了解實體店運作的網店管理人員;再次是要以長遠發展的眼光看待網絡渠道,增添產品的類別,充分行使實體店的資源、既有的倉儲系統、供給鏈系統以及物流配送系統發展網店。

型B2C

首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網絡平臺的利益,執行差異化的銷售,如網上銷售所有產品系列,而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色;執行差異化的價格,線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完美售后服務。在產品設計方面,要著重考慮消費者的需求感覺。大力吸收和挖掘網絡營銷精英,培養電子商務運作團隊,建立和完美電子商務平臺。





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