傳統觀念下，這就是你想要呈現給讀者看的東西。依比較新的管理學而言，內容是讀者想要從你的網站看到的東西。內容可以是文字、圖片、聲音、影像……等，只要可以透過數位傳輸，都可能是網站的內容。現在這篇文章，就是內容。

　　什么是設計

　　設計就是內容被使用者感官接受的表象。從文字的選擇、版面的規劃、動線的安排、網站架構、用色到多媒體的構成，這都是設計。就算只有純文字，也需要設計。記住：沒有內容，就沒有設計。雖然麥可魯漢說“媒體自己就是訊息”，但是設計自己卻不是內容。

　　什么是技術

　　技術是“適當”運用科技的能力。網路既然是科技媒體，所有內容當然也必需透過技術方能呈現。技術從簡單的HTML到復雜的互動資料庫都是。

　　只有整合才能讓三項能力發揮

　　一個網站要如何擁有這三項能力呢？

　　招募：這三項的人才，分開來找其實都不難。

　　工作：要讓這三組團隊分別運作，也很簡單。

　　管理：想要向導這三個團隊分別做各自的特長，還算容易。

        所有的網站都將這三項能力分別運作，而沒有任何職務能夠讓內容與設計、設計與技術、技術與內容，甚至這三項能力整合在一路。除了無法在網站上發揮網路媒體的網站開發，同時也虛耗珍貴的人力資源與投資人的錢！服務外包，讓專業的網絡公司解決上述問題，是目前許多公司的高效的做法。