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APP新聞推送,如何做到精推?發(fā)布日期:2017/6/26
許多企業(yè)APP在推送新聞給用戶的時(shí)候毫無頭緒,只一味的悉數(shù)push,能到達(dá)多少算多少。兩種效果,種,感愛好的用戶選擇打開或者下次再看;第二種,不感愛好的用戶會(huì)選擇直接關(guān)掉,或者屏蔽(關(guān)掉)新聞推送,又或者直接卸載產(chǎn)品。那么企業(yè)APP到底如何才能將新聞?dòng)杏猛扑徒o用戶,讓潛在的用戶變成真愛粉呢? 合適的內(nèi)容+合適的時(shí)間+合適的用戶 其實(shí)呢,產(chǎn)品推送是根據(jù)產(chǎn)品定位來衡量推送范圍的。比如,一則所有人都很感愛好很關(guān)心的話題或者新聞,再比如一個(gè)很詼諧很有趣的搞笑短視頻,它能很好的解壓,或者逗人們開懷大笑...總之適合周全push的產(chǎn)品具有所有人的共性,要么實(shí)用要么好玩,能引起全民討論和轉(zhuǎn)發(fā)或分享的。企業(yè)APP有時(shí)候因?yàn)楫a(chǎn)品適用局限性很大,無法做到全推,那么這個(gè)時(shí)候就要根據(jù)產(chǎn)品的定位,制造合適的內(nèi)容,在合適的時(shí)間推送給合適的用戶。 所謂合適的內(nèi)容,即圍繞產(chǎn)品核心展示的新聞,可以是促銷信息,也可以是運(yùn)動(dòng)組織、宣傳等,但好好不要簡(jiǎn)單枯燥,可稍微用一些夸張的修飾詞,目的是引發(fā)用戶的好奇心手機(jī)應(yīng)用開發(fā),讓用戶有點(diǎn)擊進(jìn)去想要了解的欲望。 合適的時(shí)間是指在不打攪用戶前提下進(jìn)行的新聞推送,比如可以在早晨上班前半個(gè)小時(shí)或者下班以后,午時(shí)歇息時(shí)間也可以適當(dāng)推送,不能太早或太晚(都會(huì)打攪到用戶正常的歇息)。推送時(shí)間好好從用戶使用場(chǎng)景出發(fā),例如工作類APP,在用戶下班前后推送第2天的工作計(jì)劃和筆記,餐飲類APP可在早餐時(shí)間推送早中晚餐推薦飲食搭配等。另外還要掌握推送的頻率,比如天色類APP除了大暴雨、雷陣雨等黃色警報(bào),一般推一次就好,電影類APP則可在周五下班后一次性推送本周觀影指南等。 合適的用戶,是指對(duì)產(chǎn)品感愛好,或者有潛在需求的。這時(shí)就可以對(duì)用戶屬性進(jìn)行分析,如用戶性別、年齡、社會(huì)地位、地理位置等,通過對(duì)用戶特征、地域和偏好進(jìn)行細(xì)化,分析出用戶對(duì)產(chǎn)品的需求頻次以及消費(fèi)能力等。分析的方法可以通過指導(dǎo)用戶注冊(cè)賬號(hào)填資料等廣告策劃,也可根據(jù)用戶行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析建立數(shù)據(jù)庫(kù)等等。例如根據(jù)性別劃分的新聞推送,女性可適當(dāng)推薦養(yǎng)顏美容等飲品,男性則推薦茶葉酒水等促銷信息。 這里對(duì)產(chǎn)品感愛好的用戶通過前面合適的內(nèi)容和時(shí)間來推送,用戶基本上是可以接受的。對(duì)于有潛在需求用戶需要進(jìn)行進(jìn)一步的指導(dǎo),例如用戶自己暫時(shí)不需要,但具備關(guān)聯(lián)需求,例如一般買了筆記本的用戶,他可能會(huì)有買鼠標(biāo)或者散熱器等配件的需求,那么在推送新聞的過程中賡續(xù)用“超高性價(jià)比”、“好實(shí)用百搭”等心理暗示刺激用戶關(guān)注。 另外對(duì)不同的用戶,新聞推送的信息體例可以進(jìn)行個(gè)性化推送。例如統(tǒng)一條新聞,針對(duì)不同年齡條理的用戶可用不同的信息表達(dá)體例推送給用戶。如年輕的用戶可用比較輕松詼諧的語(yǔ)氣來推送,年長(zhǎng)的用戶則可用比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑~匯推送。 個(gè)性化推送,有用喚醒“沉睡用戶” “有一些低頻產(chǎn)品,在用戶知足需求后一段時(shí)間,因?yàn)轳R上長(zhǎng)期被擱置,很容易被用戶忘在腦后,這部分用戶成為沉睡用戶”,縱索科技負(fù)責(zé)人王總詮釋到,“例如用戶在買了一只耳麥以后,很可能一段時(shí)間半年或者一年內(nèi)都不會(huì)再重新購(gòu)買,這時(shí)用戶就很容易將此產(chǎn)品長(zhǎng)期擱置甚至是卸載。那么此時(shí)假如將產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化的推送,既不會(huì)打攪了客戶,同時(shí)也讓客戶時(shí)刻對(duì)產(chǎn)品加以關(guān)注。” 比方說,在該產(chǎn)品原有的特點(diǎn)上面增添一些不同的特色,如針對(duì)女生的產(chǎn)品外觀可以做的更小巧細(xì)膩一點(diǎn),對(duì)于男性用戶,可以增添一些內(nèi)部功能改善產(chǎn)品的性能,如減小雜音,增添音質(zhì)的立體效果等,以1代,2代更新迭代,同時(shí)也可以采用對(duì)比的體例,將2代產(chǎn)品與第1代產(chǎn)品相比顯明的不同,及優(yōu)勢(shì)展示。 另外也可將同類相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品進(jìn)行捆綁推送,或者將關(guān)聯(lián)產(chǎn)品作為特惠產(chǎn)品單獨(dú)推送,一般來說,配套的產(chǎn)品之間增強(qiáng)效果會(huì)比較好,不妨在促銷推送的時(shí)候有意無意的給用戶一些“掉餡餅”的信息。如,單獨(dú)銷售的耳麥和充電寶可能分別需要200元,假如是捆綁銷售則僅需250元,但前提是必須是真實(shí)的產(chǎn)品和信息。前期可以設(shè)定人數(shù),例如前多少名,在哪個(gè)時(shí)間段開搶等,這部分信息可優(yōu)先推送給沉睡用戶,重新喚起他們的消費(fèi)意識(shí)。等到他們真的“搶”到產(chǎn)品,才會(huì)從心里感覺是真的占了便宜。當(dāng)然后期企業(yè)可通過恢復(fù)單價(jià)將差價(jià)賺回來。 |
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